بنطال جينز مستقيم الساق داكن اللون معكوس

Returns & Refunds

• You can return your order within 10 days of receiving it.
• Items must be unused, in their original condition, with tags attached and in the original packaging.
• Return shipping fees will be deducted from your refund.

Wrong Item Received
• If you received the wrong item by mistake from our side, you can:
– Return it and get a refund (return shipping fees will be deducted), or
– Request an exchange for the correct item.

Refund Process
• Refunds start after our team receives and checks the returned item to make sure it meets the return conditions.

Getting Your Refund
• Refunds are sent via Instapay or bank transfer.
• Please let us know your preferred method when requesting the refund.

Exchange Policy

• Exchanges are accepted within 14 days of receiving your order.
• Shipping fees for exchanges are paid by the customer.
• If the item was incorrect (from our side), exchange shipping fees will be free.

Shipping Fees

• Shipping fees apply to delivery, returns, exchanges, and cancellations.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

الاسترجاع والاسترداد

• تقدر ترجع طلبك خلال 10 أيام من تاريخ الاستلام.
• المنتج لازم يكون بحالته الأصلية، غير مستخدم، بالتيكت وفي العبوة الأصلية.
• مصاريف الشحن الخاصة بالاسترجاع بتتخصم من مبلغ الاسترداد.

في حالة استلام منتج غلط
• لو استلمت منتج مختلف بسبب خطأ من عندنا، تقدر:
– ترجعه وتسترد فلوسك (مع خصم مصاريف الشحن)، أو
– تطلب استبداله بالمنتج الصحيح مجانا.

إجراءات الاسترداد
• إجراءات الاسترداد بتبدأ بعد ما فريقنا يستلم المنتج ويتأكد إنه مطابق لشروط الاسترجاع.

استلام المبلغ
• الاسترداد بيتم عن طريق إنستا باي أو تحويل بنكي.
• برجاء توضيح طريقة الاسترداد المفضلة عند تقديم الطلب.

سياسة الاستبدال

• الاستبدال متاح خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
• مصاريف الشحن في حالة الاستبدال على العميل.
• في حالة استبدال منتج غلط (من عندنا)، مصاريف الشحن علينا.

مصاريف الشحن

• مصاريف الشحن بتطبق على التوصيل، الاستبدال، الاسترجاع، والإلغاء.